Leverans

Vid beställning skickas generellt sett ordern efter förutsatt att beställda produkter finns i lager.
Alla leveranser från oss eller från de fabriker vi samarbetar med skickas allt gods EX Works oavsett om beställningen är lagd online, telefon, email eller vid kundbesök.

Frakter
Alla leveranser sker med av oss vald speditör, enligt de leveranssätt vilka presenteras innan slutförande av beställning, vanligtvis TNT, och debiteras enligt denna speditörs gällande prislista enligt den beräkningsgrund denna speditör tillhandahåller. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats.

Transportskador
Kontrollera vid mottagandet att kolliantalet stämmer överens med följesedeln & att emballaget är oskadat. Kvittera inte mottagandet förrän eventuell felaktighet har noterats på fraktsedeln (fraktföretagets kvittenssedel) Om skadan upptäcktes först vid uppackningen (dolt av emballage) måste anmälan ske till transportföretaget senast inom 7 dagar efter mottagandet. Det är alltid du som kund som skall reklamera & framställa ersättningskrav.
Detta görs på transportföretagets närmaste kontor.

Reklamation
För att reklamationen skall vara gällande, måste ni kontakta oss via telefon 031-753 85 01 . Efter kontakt med oss får ni ett ärendenummer som skall användas vid returen, detta nummer gör reklamationen smidigare genom att ni slipper beskriva felet fler gånger samt slipper bifoga följesedlar osv.
Köparen betalar returfrakten, vid godkänd reklamation returneras korrekt vara i retur, fraktfritt, av oss.

Returer/byten
För att en retur/byte skall vara gällande måste ni kontakta oss via telefon 0708-571830 eller Reklamation/Retur. Efter kontakt med oss får ni ett ärendenummer som skall användas vid returen, detta nummer gör returförfarandet smidigare genom att ni slipper upprepa orsaken fler gånger samt slipper bifoga följesedlar osv.

Övriga villkor för returer/byten
• Varan skall vara oanvänd och oskadad
• Varans originalemballage skall vara oskadat
• Emballaget får ej vara försett med märkning eller dylikt
• Frakt betalas alltid av avsändaren.

Returavgifter
•Vid varuretur inom 15 dagar från fakturadatum: Ingen returavgift(undantaget nedan, varor som ej tas i retur)
• Vid varuretur efter 15 dagar från fakturadatum: 20-90% returavdrag(undantag nedan, varor som ej tas i retur)

VAROR SOM INTE TAS I RETUR
• Varor som inte är normala lagervaror (beställningsvara)
• Varor köpta på Utförsäljning/REA